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Visão Geral

Serviços de gerenciamento de infraestrutura

Os Serviços de gerenciamento de Infraestrutura (IMS em inglês) de TI da Tech Mahindra oferece uma gama de confiáveis, respondíveis, flexíveis e comprovados serviços e soluções de infraestrutura que entregam valores diferenciados para os negócios de nossos clientes.

Nossos ricos portfólios de ofertas de serviço vão através do ciclo de vida de infraestrutura do Planejar-Construir-Rodar-Monitorar e inclui infra consultoria, centro de dados, computação do usuário final, networking empresarial, segurança empresarial, gerenciamento de operações de infraestrutura de TI e serviços de transformação.

O time de IMS com experts em 36 países, um ecossistema de fortes alianças e um centro de Entrega & Dados através de continentes ajudam-nos a prover verdadeiros serviços 24\7 para mais de 190 clientes em múltiplos países como Telecom, Banco, Produção, Seguro, varejo e Saúde. Nós continuamos a investir em múltiplas iniciativas proprietárias como Tech Mahindra USOP (Plataforma de Operações de Serviços Unificados em português), Academia IMS e IMS NWS (Soluções de Novo Mundo em português) que nos ajudam constantemente a inovar e entregar valores diferenciados e incrementais aos nossos clientes.

 
    • Largura e profundeza de ofertas que são comprovadas
    • Expertise profundo de domínio em Verticais através de Telecom, Banco, Produção, Seguro, Varejo e Saúde
    • Múltiplos modelos de engajamento com riscos e prêmios divididos
    • Habilidade de escala enquanto você cresce – nosso maior engajamento é de 1400+ FTEs gerenciamento 75k+ Servidores, 25 Armazenamentos PB, 35k elementos de rede, 1700 Aplicativos
    • Investimentos em plataformas, ferramentas e um robusco ecossistema de alianças que nos ajudam a entregar valor diferenciado
    • Nós permitimos que nossos clientes ganhem:
      • Nossa implementação VDI em um grande banco Australiano que ganhou o Prêmio IDC de inovação empresarial
      • Nosso cliente, um grande banco indiano, foi premiado como o “melhor site de banco da internet” na Índia pela IBA
    • Alavancagem de ecossistema da Mahindra Group para melhores práticas
    • Parcerias com os melhores provedores de tecnologia
    • Patrocínio de Analistas
      • Posicionados no MQ de Gartner para DC & IUS, Americas pela terceira vez seguida
      • Destaque na Onda de Forrester para “terceirização de infraestrutura global de TI”
  • Confiável: Melhores produtos e processos, certificados de Qualidade, checagens rigorosas, ativos de classe alta e uma robusta metodologia de treinamento que permite que nossos serviços sejam confiáveis e sejam entregues rapidamente.
  • Responsivos: Um dos maiores valores que nós apoiamos é “Cliente primeiro”. Seja resolvendo um problema, lidando com uma situação, explorando uma nova tecnologia ou saindo da zona de conforto, nós somos rápidos para responder. Não é surpresa que nós designamos e implantamos um Centro de Dados Tier 2 para um dos nossos clientes em apenas 90 dias!
  • Flexíveis: Nesses modelos de engajamento, opções de preço, escolha de locais de entrega, roadmap para infra-transformação ou adoção de novas tecnologias, nós oferecemos múltiplos e granulares opções para nossos clientes escolherem.
  • Infraestrutura pronta para o futuro: Nossas experiências, melhores práticas e investimentos entregam escalabilidade sem precedentes.
  • Paz de mente: Ofertas de segurança hostílicas e integradas que asseguram cada aspecto do panorama de TI
  • Flexibilidade: Múltiplos modelos de engajamento e entrega com uma escolha de opções de preço
  • Esteja na frente com o infra gerenciamento inteligente: Investimentos e automatização e operações de TI de próxima geração alavancando USOP
  • Economias: Economias de YoY garantidas através de abordagem de entregas de serviço transformacional incluindo monetização de ativos

Experiência

  • Gerenciamos 70+ Centros de Data 650,000+ ativos, 90+ PBs de data
  • Mais de 15 anos provendo Serviços de Hospedagem pelos Centro de Dados da Tech Mahindra
  • 5+ Anos de engajamento em Espaço de Trabalho-como-um-Serviço para 20,000+ Usuários
  • Operando um balcão de serviços multilíngue
  • Serviços SOC para mais de 450+ clientes empresariais

Escala única

  • Maior engajamento infra gerenciamento com 1400+ FTEs gerenciando 75k+ Servidores, 25 PB armazenagem, 35k elementos de rede, 1700 aplicativos

Investimentos em inovação

  • Academia IMS: Programas de treinamento de operações de infraestrutura baseados em simulação únicos
  • Pioneiros em transformar tradicionais desktops em WaaS em um modelo privado de Núvem
  • Plataformas unificadas de serviços de operações (USOP em inglês). Uma automatização e plataforma de gerenciamento de serviços da próxima geração.

Ofertas diferenciadas

  • Espaço de trabalho-como-um-serviço (WaaS em inglês): Transformando tradicionais desktops em espaços de trabalho em uma núvem privada
  • Plataforma gerenciada para computação adaptiva (mPAC em inglês): Permitindo uma transformação segura alavancando a núvem
  • Gerenciamento de aparelho móvel (MDM): Permitindo BYOD
  • Serviços de Gerenciamento Modular de Empresas (mEMS em inglês): Simplifica o gerenciamento de rede de empresas alavancando plataformas baseadas em núve

 

 

Serviços

Visão Geral - Serviços

 

  • Centro de Dados
  • Computação de Usuário Final
  • Redes
  • Segurança
  • Gerenciamento de Operações de Infraestrutura de TI
  • Serviços de Consultoria de Infraestrutura
  • Soluções de Novo Mundo

Alianças e Parcerias

Visão Geral - Alianças e Parcerias

 

Nossas profundas ofertas de solução são permitidas por estratégias alianças com vendedores de tecnologia e integradores de sistema – nossos parceiros em entregar as melhores soluções do mercado para nossos consumidores

Prêmios e reconhecimentos

Visão Geral - Prêmios e reconhecimentos

 

Nossos serviços de gerenciamento de infraestrutura & soluções ganharam múltiplos prêmios globalmente.

 

Depoimentos

Visão Geral - Depoimentos

 

Nós miramos o maior nível de deleite do consumidor através de todos os nossos engajamentos com eles. Aqui estão alguns Depoimentos de nossos clientes

 

For further information please write to connect@techmahindra.com

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